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Rücksendungen

Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, bevor Sie ein Produkt zurücksenden. Produkte, die vor der Benachrichtigung von Visaya gesendet wurden, werden nicht als Rückgabe akzeptiert.

Senden Sie uns eine E-Mail: orders@visayasolutions.com

Wir bei Visaya wissen, dass manchmal Fehler auftreten, und haben uns daher ein flexibles Rückgaberecht ausgedacht.

Als Erweiterung des EU-Rücknahmegesetzes für Verbraucher können unsere Kunden jeden Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, wenn die Produkte:

  • Nicht verwendet wurden
  • wiederverkaufbar sind (d.h. unbeschädigt, nicht durch irgendeinen Stoff verunreinigt und in der Originalverpackung sind)

Bei Bestellungen über 1000 Euro behält sich Visaya das Recht vor, eine Aufladegebühr zu erheben. Bitte wenden Sie sich an orders@visayasolutions.com.

Die Waren sollten innerhalb von 14 Tagen nach Kontaktaufnahme an Visaya geschickt werden, um die Rücksendung zu ermöglichen (Kunden müssen die Versandkosten für die Rücksendung der Waren tragen).

Weitere Details entnehmen Sie bitte unseren AGBs .